本利用約款は、三菱電機ソフトウエア株式会社（「以下、弊社」）が、SPACE POTERサービス（以下「本サービス」）を、
契約者に提供するに際して、提供する条件を定めたものです。本サービスの契約者は、利用契約の申込みにあたり、
本利用約款の内容を承諾するものとします。本サービスの利用は、本利用約款の内容を契約者が承諾していることを前提とします。
第１条 （定義）
本利用約款における用語の定義は、次の各号のとおりとします。
（１）「本サービス」とは、「SPACE PORTERサービス」をいいます。
（２）「利用者」とは、本サービス利用契約の契約者をいいます。
（３）「ユーザ」とは、利用者の役員、従業員等の個人で、利用者から本サービスの利用を許可されたものをいいます。
（４）「登録情報」とは利用者及びユーザの認識に利用する名称及びメールアドレス等をいいます。
登録情報に含まれる個人情報の取り扱いは第１１条（個人情報の取り扱い）に従います。
（５）「販売店」とは、弊社が本サービスの利用契約斡旋を委託している代理店等をいいます。
（６）「本システム」とは、利用者に本サービスを提供するためのソフトウェア、サーバ等機材（ハードウェア）から
なるシステムをいいます。
（７）「バージョンアップ版」とは、軽微なバグの修補、セキュリティ対策、機能追加、機材増設等、性能改善を行った
本サービスをいいます。
（８）「転送データ」とは、利用者が本サービスを通してから転送するデータ又は第三者から本サービスを通して受けた
データをいいます。
第２条 （利用契約の成立等）
１．利用者が弊社指定の申込書「SPACE PORTERサービス申込書」（「以下、申込書」）に記入して弊社に提出することにより
本サービスの利用を申込み、弊社がこれを受領して利用開始に必要な「カスタマーID」を利用者に発行した時点で、
利用契約は成立します。本サービスは、弊社又は販売店を介して提示する（保管容量、利用期間、オプション等に応じた）
利用料金を支払うことで利用を開始することができます。
２．前項の申込に拘わらず次に掲げるいずれかのケースに該当する場合、弊社は利用者にカスタマーID を発行しないことがあります。
（１）利用者が弊社所定の申込手続きに従わない場合。
（２）本サービスの提供にあたり、業務上又は技術上の問題が利用者又は弊社いずれかに生じる場合、又は生じる恐れのある場合。
（３）申込時に利用者が記入した内容の全部、又は一部に虚偽や重大な誤記、記載漏れなどがある場合。
（４）本契約に過去違反したことがある、又は違反する恐れがある者からの申込みである場合。
（５）その他、申込みについて弊社が不適切と判断した場合。
３．利用者は、申込書の記載事項等利用者に関する情報に重要な変更があった場合、速やかに弊社宛に当該変更事項の連絡を
するものとします。弊社は、内容変更の届け出があった場合には、当該届出に従って登録内容を変更します。届出がなかった
ことで、利用者が何らかの不利益を被った場合、弊社は一切その責任を負いません。
第３条 （本サービスの停止）
１．弊社は、本システムのメンテナンスを行なうため、事前に利用者へ第１０条に定める通知を行ったうえで、本サービスの
全部又は一部の提供を一時的に停止することがあります。但し、運用上、技術上の理由、天災地変、地震、津波、洪水、
台風、浸水、火災、伝染病、停電、戦争、内乱、テロリズム、暴動、争議行為、法令の制定改廃、公権力による命令処分、
電気通信回線の障害、コンピュータウィルスの侵入、その他やむを得ない事由が生じた場合は、通知なく本サービスの全部
又は一部の提供を一時的に停止することがあります。
２．弊社は、利用者による本利用約款違反がある場合は直ちに利用契約を解除し、本サービスの提供を停止することができます。
この場合、当該停止日に利用者の登録情報、受領した個人情報は抹消され、本システム内の全ての転送データは完全に消去
されます。消去された転送データは、理由の如何を問わず復元できません。
３．弊社は、前各項に定める事由のいずれかにより本サービスを提供できなかったことに関して利用者又は第三者が損害を被った
場合であっても、一切責任を負わないものとします。
第４条 （アカウント、パスワードの管理）
１．利用者は、ユーザが本サービスにおいて使用するアカウント（メールアドレス）、パスワードを登録し、弊社より認証を受ける
ことにより、ユーザに本サービスを利用させることができます。ユーザは、自己の責任の下、当該アカウント・パスワードを
管理しなければなりません。
２．利用者は、ユーザに対し、アカウント、パスワードの第三者への漏洩、利用許諾、貸与、譲渡、名義変更、売買、担保に供する
などの行為をさせてはなりません。
３．利用者は自己の役員、従業員等以外の第三者をユーザとして本サービスを利用させてはなりません。
４. 弊社は、ユーザがログインに際して入力したカスタマーID、並びにアカウント及びパスワードの組み合わせが、利用者の
カスタマーID及びユーザが事前登録した登録情報（アカウント及びパスワード）と一致したとき、そのアカウントを登録している
ユーザ自身によるログインとみなします。
第５条 （登録情報へのアクセス）
弊社は、本サービス、本システムに生じた技術上の問題に対処しなければならない等の理由により、利用者から事前に承諾を
得た上で、利用者の登録情報にアクセスする事ができます。但し、弊社は、国内外の法令等に従う場合、行政機関等からの要求・
命令等があった場合には、利用者の事前承諾を得ることなく、利用者の登録情報にアクセスする事があります。
第６条 （有効期間）
１．利用者は、弊社との間で合意した利用期間中（別段の合意がない場合、本サービス利用開始より１年間とします）、
本サービスを利用することができます。利用者は、利用期間が終了する２週間前までに弊社に書面（メールを含む）で申し出て、
所定の利用料金を支払うことにより、更に利用期間を延長して本サービスを利用することができます。
２．利用者は、本サービス利用期間中に本サービスの利用を終了する場合は、２週間前までに弊社に書面（メールを含む）で通知
することにより、本サービスを終了することができます。但し、弊社が受領した利用料金は返還しません。
３．本サービスの利用期間が終了した時点で、利用者から延長の申し出がない場合には、弊社は利用者の登録情報、受領した
個人情報を抹消し、本システム内の全ての転送データを完全に消去します。消去した転送データは、理由の如何を問わず復元
できません。
４．前各項に関わらず弊社は、以下に該当すると判断する場合には、利用契約の全部又は一部を解除し、本サービスの利用を停止
又は廃止することができます。利用者が本利用約款に違反したとき、第三者特許侵害のような本サービス、本システムの瑕疵
によって、弊社又は利用者に深刻な損失が生じる若しくは弊社がそのようなリスクがあると判断したとき、本サービスの提供に
必要な第三者サービスの終了等技術的事由若しくは社会経済情勢の変動により合理性を有するコストで利用者に本サービスを
提供できなくなったとき、又は弊社による本サービス事業に関する判断、事情等により事業の取り止めを決めたとき、弊社は、
利用契約を解除して、利用者に対して本サービスの利用の取り止めを請求することができます。
５．前各項に関わらず第8条（弊社の責任）第２項及び３項、並びに第12条（紛争解決）は、利用契約終了後もなお有効に存続
します。
第７条 （禁止行為）
１． 利用者及びユーザは、本サービス利用に際して、以下の各号の行為を行なうことはできません。なお、利用者及びユーザが
同行為を行なうことにより弊社が損害を被った場合は、利用者及びユーザはかかる損害の全てを弊社に賠償しなければなり
ません。
（１）弊社、他の本サービス利用者及びユーザ、その他第三者の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
（２）弊社の従業員、関係者のプライバシーを侵害する、若しくは名誉を毀損する行為、又は侵害若しくは名誉毀損するおそれの
ある行為。
（３）弊社に不利益若しくは損害を与える行為、又はそのおそれのある行為。
（４）本サービスの運営を妨げる行為。
（５）公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為。
（６）その他、弊社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為や法律に反する違法行為。
２．利用者及びユーザが前項各号のいずれかに該当する行為をした場合、弊社は第６条第４項により利用契約を解除することが
できます。
第８条 （弊社の責任）
１．弊社は、善管注意義務をもって利用者に本サービスを提供するものとし、自らの判断により無償で本サービスの軽微なバグの
修補、セキュリティ対策、機能追加、性能改善等を実施したバージョンアップ版を作成します。
２．弊社は、本システム、本サービスにつき第三者（「第三者権利者」）より日本国内での特許権、商標権、著作権等の知的財産権
に関する侵害の申立又は訴訟の提訴を受け、当該申立又は提訴について、弊社の責に帰し難い理由による場合を除いて（１）
侵害の拡大を防ぐため利用者が必要に応じて本サービスの利用を停止すること、（２）利用者から迅速かつ書面による通知が
弊社になされること、及び（３）第三者権利者からの申立又は訴訟の提訴について利用者から弊社への十分な情報と協力の提供
があり且つ訴訟を含む紛争解決のための権限を弊社に与えることが全て満足されることを条件として、利用者に対してなされた
第三者権利者からの当該侵害の申立又は訴訟の提訴について弊社の費用と負担により防御、その解決を図るものとします。
３．本サービスの瑕疵について、弊社が負う責任は本条前各項に定めたものを全てとします。
４．弊社は、前項の場合を除き、弊社の責により、本サービス利用に関して利用者に損害に与えた場合、通常かつ直接の損害に限り、
利用者より当該有効期間中に受領した利用料金の総額を上限として、賠償するものとします。
第９条 （免責事項）
１．本サービスは、マルチテナント型サービス（複数の利用者による共用サービス）であるため十分な性能を提供できないことが
あり、また利用者のインターネットの利用環境によっては利用できないことがあります。
２．利用者及びユーザは、転送データの物理的な保管場所が日本国内に限定されることを承諾するものとします。
３．本サービスの提供は、日本国内へ限定されるものとします。弊社は、利用者及びユーザーによる本サービス利用に関する
外国為替及び外国貿易法その他輸出関連法令の遵守について責任を負いません。
４．利用者及びユーザは、本システムが故障した場合、転送データが消失する事があることを予め承諾し、転送データについては、
自己の責任において必要な措置を取るものとします。
５．弊社は、転送データに対する不正アクセスや改ざんなどによる利用者に生じた損害について責任を負いません。
６. 弊社は、転送データにアクセスしません。転送データについては利用者の責任によって適切に管理・利用するものとします。
７. 利用者は、本サービスからリンクされているインターネット上のサイトについては利用者の便宜を図るため提供されているもの
であり、弊社は同サイト上又はそこから利用できるコンテンツ、製品等について何らの保証を行なわないことに同意します。
８．本サービスは利用者に現状有姿で提供され、本利用約款において明示的に保証している事項を除き、次の事項を含むいかなる
事項についても保証しません。
（１） 本サービスがタイムリーに途切れなく利用でき、エラーが発生することなく、いかなるハードウェア、ソフトウェア、
システム、データと組み合わせたときであっても正常に作動すること。
（２） 本サービスがユーザの要求、期待又は特定の目的に沿うものであること。
（３） エラーや不具合が全て将来修正されること。
（４） 本システムを構成する機器がウィルスその他の有害なコンポーネントに感染していないこと。
９．弊社の責により本サービスに発生した障害、転送データの毀損、滅失、破壊、その他使用不可能な状態になったこと又は外部に
漏洩したこと、その他本サービスの提供に関係して利用者に不利益が発生した場合においても、弊社は前条に定めた以外の責任を
一切負いません。
第１０条 （弊社からの通知）
１．弊社から利用者への通知は、申込書に記入された利用者電子メールへの送信、又は本サービスのWeb サイトへの掲載いずれか
弊社が適切と判断する方法により行ないます。弊社から通知する情報を確認しなかったことにより利用者が不利益を被った場合
でも、弊社は利用者に対して一切の責任を負いません。
２．前項のいずれかの方法により弊社から利用者への通知が行なわれた場合、電子メールの発信日又は本サービスのWebサイトへの
掲載日を通知した日とみなします。
３．弊社は、本利用約款の全部又は一部を変更する場合、前各項に従い通知します。当該通知を行った日を、変更後の新利用約款の
効力発生日とするものとします。
第１１条 （個人情報の取り扱い）
１．弊社が本サービス実施に際して利用者から入手したユーザの個人情報は、法令若しくはそれに準じるものに定められた場合を
除き、利用者に無断で第三者に開示せず、本サービスをユーザに提供するためだけに使用します。
２．弊社の個人情報保護ポリシーについては、弊社Webサイトをご参照ください。
第１２条 （紛争解決）
本利用約款又は利用契約に関する紛争について、当事者間での協議解決が不可能になった場合、当該疑義、紛争は、東京地方裁判所
を専属的合意管轄裁判所として解決を図るものとします。また、本利用約款及び利用契約は日本法に準拠するものとします。
第１３条 （反社会的勢力の排除）
１． 利用者が、以下の各号のいずれかに該当した場合は、弊社は何らの催促を要しないで、直ちに本サービスの提供を中止し、
利用契約の全部を解除することとします。
（１） 利用者が暴力団、暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力（「以下、暴力団」）である場合。
（２） 利用者の代表者、責任者、または実質的に経営権を有する者が暴力団等である場合、又は実質的に経営権を有する者が暴力団
等である場合、又は暴力団等への資金提供を行う等密接な交際のある場合。
（３） 利用者が自ら又は第三者を利用して、弊社に対して、自身が暴力団等である旨を伝え、又は関係者が暴力団である旨を伝えた
場合。
（４） 利用者が自ら又は第三者を利用して、弊社に対して、詐術、暴力的行為又は脅迫的言辞を用いた場合。
（５） 利用者が自ら又は第三者を利用して、弊社の名誉や信用等を毀損し、又は毀損するおそれのある行為をした場合。
（６） 利用者が自ら又は第三者を利用して、弊社の業務を妨害した場合、又は妨害するおそれのある行為をした場合。
２. 弊社が前項の規定により利用契約を解除した場合に利用者に損害が生じても、これを一切賠償しません。
SPACE POTERは三菱電機ソフトウエア株式会社の登録商標です。
更新日：2025年6月1日（25-SP-K01-005）
三菱電機ソフトウエア株式会社
